Hotline für Dringendes
Sie sprechen direkt mit jemandem, der Ihnen weiterhilft, statt in einem Ticketsystem zu warten.
Funktion: Technik und Service
Premium-Support per Hotline, E-Mail und Chat, wenn Sie ihn brauchen
Bei einer dringenden Frage rufen Sie an und sprechen direkt mit uns, ohne Ticketschleife. Für alles andere schreiben Sie per E-Mail oder Chat. Wir helfen auf Deutsch und Englisch.
Telefon, E-Mail, Chat und Onboarding in allen Paketen enthalten.
Michael Reik, Geschäftsführer. Hotline:
+49 7161 62713 99
So funktioniert es
So bekommen Sie schnell eine Antwort
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Schritt 1
Kanal wählen
Dringend? Rufen Sie unsere Hotline an. Nicht eilig? Schreiben Sie per E-Mail oder im Chat.
-
Schritt 2
Anliegen schildern
Auf Deutsch oder Englisch, so wie es für Sie am einfachsten ist.
-
Schritt 3
Lösung bekommen
Unser Team kümmert sich zügig um Ihre Frage. Vieles klären Sie auch selbst über unsere Hilfeseiten.
Was Sie davon haben
Hilfe, die Sie im Alltag wirklich weiterbringt
E-Mail für Ausführliches
Schicken Sie uns Ihre Frage in Ruhe, mit allen Details. Wir antworten zügig.
Chat für zwischendurch
Kurze Fragen klären Sie im Chat, ohne zum Telefon zu greifen.
Deutsch und Englisch
Unser Support hilft Ihnen in beiden Sprachen, klar und verständlich.
Hilfeseiten und Anleitungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen helfen Ihnen, viele Fragen selbst zu lösen, ohne Wartezeit.
Persönliches Onboarding
Zum Start richten wir mein_werkzeugkoffer gemeinsam mit Ihnen für Ihren Betrieb ein.
So erreichen Sie uns
- Hotline +49 7161 62713 99
- E-Mail hello@inventory-one.com
- Chat
- Hilfeseiten
Kundenstimme
GEVA schätzt schnelle Umsetzung und zuverlässige Lösungen
Für einen Energieanlagenbauer hängt Zeit oft direkt mit Betriebssicherheit zusammen. Dirk Bethäuser hat besonders überrascht, wie zügig Wünsche umgesetzt und Probleme gelöst wurden.
Fallstudie lesen →Partnerschaftlich und auf Augenhöhe – die schnelle Umsetzung von Wünschen und die zuverlässige Lösung bei Problemen haben uns besonders überzeugt.
Enthalten in
Support ist in allen Paketen enthalten
- Basis · 179 €
- Pro · 349 €
- Big · 699 €
Individuelles Onboarding, Telefon-, E-Mail- und Chat-Support, Updates und Hilfeseiten in jedem Paket. Preise pro Monat, netto, 12 Monate Laufzeit.
Pakete vergleichen →
Fragen und Antworten
Häufige Fragen zum Support
Noch etwas offen? Rufen Sie uns an: +49 7161 62713 99
Christoph Winter und Michael ReikGeschäftsführer
Wie erreiche ich den Support?
Per Telefon unter +49 7161 62713 99, per E-Mail hello@inventory-one.com oder im Chat.
In welchen Sprachen helfen Sie?
Auf Deutsch und Englisch.
Kostet der Support extra?
Nein. Telefon-, E-Mail- und Chat-Support sowie das individuelle Onboarding sind in allen Paketen enthalten.
Demo
Sehen Sie mein_werkzeugkoffer an Ihrem eigenen Beispiel
- 1 Kurzes Telefonat, 10 Minuten Wir klären Ihre ersten Fragen und was Sie im Termin sehen möchten.
- 2 Demo-Termin, 60 Minuten Wir zeigen Ihnen die Software live in Microsoft Teams an Ihren Abläufen, nicht an einer Präsentation.
- 3 Sie entscheiden in Ruhe Mit einer klaren Paketempfehlung und ohne Verpflichtung.
Demo-Termin wählen
oder anrufen: +49 7161 62713 99
